Ofte stillede spørgsmål
Få svar på dine spørgsmål om 3D-printere, filament og levering
Hvor lang er leveringstiden på mine 3D-print varer?
Vi bestræber os på at sende alle ordrer hurtigst muligt. Bestiller du inden kl. 14:00 på hverdage, sender vi normalt din pakke samme dag, så du har dine varer inden for 1-2 hverdage.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Hos 3D Eksperten kan du betale med de mest gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard. Vi tilbyder også betaling via MobilePay samt EAN-fakturering til offentlige institutioner.
Kan jeg returnere en vare, hvis jeg har fortrudt købet?
Ja, du har altid 14 dages fuld returret på dine varer, så længe de er i væsentlig samme stand og mængde. Bemærk venligst, at forseglet filament ikke kan returneres, hvis emballagen er brudt.
Yder I teknisk support til opsætning af 3D-printere?
Ja, vi har et dedikeret team af eksperter, der sidder klar til at hjælpe dig. Hvis du oplever problemer med din nye printer eller har spørgsmål til indstillinger, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Sender I til udlandet?
Som udgangspunkt leverer vi i hele Danmark, men vi kan også arrangere forsendelse til andre lande. Kontakt os venligst direkte for at få oplyst fragtpriser for levering uden for Danmark.
Er jeres filament kompatibelt med alle 3D-printere?
Vi fører et bredt udvalg af filament i både 1.75mm og 2.85mm. Så længe du vælger den diameter, der passer til din printer, er vores filament kompatibelt med de fleste gængse mærker på markedet.